Helpdeskmedewerker

Helpdesk medewerker

Dé marktleider op het gebied van taxatiesoftware voor commercieel vastgoed zoekt versterking! Vanuit Amsterdam (of gedeeltelijk thuis) werk je samen in een hecht team voor onze verschillende klanten, waaronder de grotere taxatiekantoren en financiers van Nederland.

Durf je het aan om onze klanten te woord te staan?

Vastgoedkennis

Leer de principes van het taxeren van commercieel vastgoed door dagelijks contact met onze klanten en interne specialisten. Jij bent gelukkig als je klanten direct verder kunt helpen bij het afronden van hun taxatie.

Samen met onze klanten, financiers en taxatiekantoren, ben jij dagelijks bezig om onze klanten te ondersteunen en de fluX producten te optimaliseren.

  • eerste- en tweedelijns ondersteunen van gebruikers;
  • meedenken over gewenste aanpassingen en aanvullingen van taxatiesoftware voor bepaalde klantgroepen;
  • aanpassingen doen aan gebruikersschermen en rapportages in de applicatie.

Welkom bij fluX

Met trots werken we samen met taxateurs, banken, woningcorporaties, beleggers en financiële instellingen. Ondertussen maken zo’n 1.200 mensen dagelijks gebruik van onze software. Met als resultaat dat er nu jaarlijks meer dan 50.000 taxaties worden gemaakt. Kortom, onze software heeft veel invloed in de commerciële vastgoedmarkt.

Hoe we die grote getallen hebben waargemaakt? Met een hecht team van 10 collega’s. Stuk voor stuk harde werkers die gedreven zijn door de inhoud van hun vak. Zo heeft iedereen een eigen specialisme. Door die kennis te bundelen versterken we elkaar. Zodra je voor het eerst op de werkvloer komt merk je direct de fijne sfeer. Iedereen werkt in 1 ruimte, dus je kan al je vragen direct stellen. En werk je een dag thuis? Dan staat er (digitaal) ook altijd iemand voor je klaar.

“Wij zoeken collega’s die onze klanten verder willen helpen bij hun vragen over de fluX applicatie. Gedreven om de klant met een positief gevoel achter te laten en feedback te geven aan de interne organisatie over verbeteringen / aanpassing van de software.

Wil je verder groeien dan bieden we volop mogelijkheden. Pak de ruimte die we je bieden.”

André Blok, CCO

Jou missen we nog

Werken met grote klanten vanuit een klein bedrijf met korte lijnen. Je hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel naar onze klanten. Van het uitzoeken van de kleinste details tot hulp inschakelen wanneer je er niet uitkomt. Je collega’s zijn altijd in de buurt. Natuurlijk is het fijn als je nu al iets weet van taxeren, maar geen must!

Daarnaast heb je:

  • een afgeronde MBO- en/of HBO opleiding;
  • werkervaring in de vastgoed- en/of IT-branche is een pré;
  • affiniteit met IT applicaties;
  • een goede beheersing van de Nederlandse taal.

Dit mag je van ons verwachten

Klanten verrassen en verwachtingen overtreffen. Elke dag opnieuw. Dat vraagt om een passende beloning. Als Helpdeskmedewerker krijg je op basis van een 40-urige werkweek:

  • een bruto maandsalaris van € 2.250,- tot € 2.750,- op basis van ervaring en kennis;
  • opleidingsmogelijkheden;
  • een pensioenregeling via Zwitserleven;
  • een telefoon van de zaak;
  • 25 vakantiedagen en 8% vakantiegeld;
  • een reiskostenvergoeding van €0,19 per kilometer.

Doen waar je goed in bent

Je weet het zeker. Deze baan binnen de vastgoedbranche past perfect bij je. Solliciteer dan zeker vóór 1 mei 2022. Daarna is deze vacature gesloten. Binnen 2 werkdagen krijg je een reactie van ons. En daarna? Dan volgt het eerste kennismakingsgesprek met Laurens Bot, Chief Product Officer en André Blok, Chief Commercial Officer.

Heb je nog vragen? André Blok beantwoordt ze graag via:

085-4016370

andre.blok@flux.nl.

We kijken er nu al naar uit om straks samen met jou onze klanten te bedienen.

Online soliciteren

Ben je geïnteresseerd in onze vacature?

Vul dan het onderstaande formulier zo compleet mogelijk in en wij zullen zo spoedig mogelijk contact met je opnemen.

  • Toegestane bestandstypen: pdf, Max. bestandsgrootte: 5 MB.
    De maximale bestandsgrootte is 5mb.